近鉄ケーブルネットワーク株式会社

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 -KブロードADSL- サービスについて 

 

 

電話回線を使用してセキュリティサービスやガス自動検針を利用しているのですが影響はありますか?

セキュリティ会社・ガス会社様にご連絡の上、ADSL対応のものに変更していただく必要があります。

契約プラン相当の速度が出ないのですが?

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。
実際の速度はお客様宅とNTT電話局の距離および回線の状況に大きく影響を受ける場合があります。ご了承ください。

引越しを予定しています。今利用しているKブロードADSLは移転先でも使えますか?

KブロードADSLのサービスエリアを「KブロードADSL サービスエリア確認・お申し込み」でご確認ください。お申し込み可能なエリアの場合、お引越し後の電話番号とその開通日が決まりましたら、「KブロードADSLをご利用の場合」の「申し込みフォーム」から移転手続きを行ってください。ご転居が決まりましたら早めにお申し込みくださいますようお願いいたします。

ADSLモデムが故障したのですが?

KブロードADSLお問い合わせ先(0120-633-506)にご相談ください。
受付時間:9:00~17:30(平日)