ご利用までの流れ

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サービスエリア・お申し込みプランによっては、 NTT設備を利用して光ファイバーを引込む場合があります。
その際、引込工事はNTTの施工となり、宅内工事はKCN指定の工事業者にて行います。

1 お問い合わせ サービス提供エリアであるかを確認させていただきます。
2 サービスのご利用 お客様宅にお伺いし、サービス内容や工事内容などを詳しくご説明いたします。

KCNユーザーズガイド

KCN USER'S GUIDE
3 加入申込書作成 ご訪問時にお渡しする「KCNユーザーズガイドー式」をご理解のうえご了承いただきましたら「加入申込書」に必要事項をご記入いただきます。
 
4 引込みルート確認 加入申込書に記載のご住所までケーブル・光ファイバーの延伸設計を行い各種申請・施工を開始します。  
可能な場合 不可能な場合
5 引込工事 宅内工事 KCN指定の工事業者が引込工事と宅内機器の設置工事にお伺いします。
KCN設置機器とお客様機器との接続確認を行います。
工事が終了しますとご利用可能です。(一部除く)
※引込工事と宅内工事の日が異なる場合があります。
※光ファイバーと同軸ケーブルを2本引込む場合があります。
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お電話によるお問合わせ 0120-333-990