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配線イメージとパソコン推奨環境(参考)

インターネットをご利用の場合
電話を同時にご利用の場合は以下をご覧ください。
  • ケーブルライン光電話をご利用の場合
  • ケーブルプラス電話をご利用の場合

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《レンタルモデム・ルータ等をご利用のお客様へ》
レンタル品の無線LAN内蔵ADSLモデムやルータ機能付モデム等をご利用で、現在ご利用されているレンタルモデムのご返却に伴い、無線LAN環境や複数台接続の環境がなくなる場合がございます。引き続き無線LAN環境や複数台接続の環境が必要な場合は、お客様で新たにブロードバンドルータまたは無線LAN内蔵ブロードバンドルータ等をご用意いただく必要がございます。
  

《複数台のパソコンでご利用になる場合》

  • ●Kブロードインターネットサービスを複数台のパソコンでご利用の際には、ブロードバンドルータを接続してご利用ください。
      

パソコン推奨環境(参考)

下記の環境を満たしていない場合には、高速での通信がご利用いただけない可能性があります。
特に光1Gのプランをお申し込みになる場合にはご注意ください。

  • ●下記環境にあてはまらないパソコンの場合は、インターネットサービスに適応できない場合があります。
  • ●ルータなどを既に設置またはこれから設置される場合はWAN側、LAN側ともに100BASE-T対応(光100メガプレミアム)1000BASE-T対応(光1G)の機器やネットワーク環境が必要となります。
  • ●LANケーブルはストレートケーブルをお使いください。
  • ●以上の条件が1つでも満たされていない場合は、インターネットがご利用できない、または通信速度が制限される原因となりますので、ご注意ください。
Macintosh
ご希望プラン ・5M
・Kブロードマンション
ベーシック5
・Kブロードマンション
プレミアム160
・光100M
・Kブロードマンション
プレミアム320
・光1G
OS Windows10、Windows8.1、Windows7
LAN 10/100BASE-T 100BASE-T/1000BASE-T 1000BASE-T
LANケーブル カテゴリー5以上 エンハンスドカテゴリー5以上
ブラウザ Internet Explorer 11以上、Opera、Firefox等は最新
Macintosh
ご希望プラン ・5M
・Kブロードマンション
ベーシック5
・Kブロードマンション
プレミアム160
・光100M
・Kブロードマンション
プレミアム320
・光1G
OS Mac OS X以上
LAN 10/100BASE-T 100BASE-T/1000BASE-T 1000BASE-T
LANケーブル カテゴリー5以上 エンハンスドカテゴリー5以上
ブラウザ Safari、Opera、Firefox等は最新
※Kブロードインターネットはベストエフォート型サービスであり通信環境、回線状況により一定の通信速度を保証するものではありません。また、パソコン等の性能、接続ツールの仕様により通信速度は制限されます。  

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   または、パートナーショップまで