近鉄ケーブルネットワーク株式会社 開局30周年

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   コールセンター業務(契約社員)

     

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テレビを中心に情報通信サービスを

奈良県内で提供。

経験者および未経験の方でも

インターネットに興味のある方歓迎!
 

駅徒歩すぐの通勤しやすい職場です。現在活躍中のスタッフも、未経験からのスタートが多く、「未経験」の気持ちが分かるスタッフばかりです。わからないことや疑問に思ったことも質問しやすい職場です。

 

こんな方を
待っています

テレビ・インターネットが好き、パソコン入力作業が得意、地域のお客さまの力になりたい!という方を

お待ちしております。是非ご応募ください。


 コールセンターは大きく2つのチームに分かれております。
  

 ■総合受付チーム


 ■ケーブルテレビやインターネットに加入したいというお問い合わせ対応や、

  既にケーブルテレビやインターネットにご加入いただいているお客様からの
  契約内容の確認・プラン変更のお問い合わせが主です。

  お客さまのご要望に合わせたプラン案内業務をお願いいたします。

 ■お客さまからの「ありがとう」の言葉は大きなやりがいになります。
 ■業務を通して、丁寧な言葉遣いやコミュニケーション能力も身に付きます。 

              

 ■サポートチーム                   


 主な業務は「テレビが映らない」「録画の方法が分からない」「ケーブルテレビ端末の操作方法を教えて」「ネットが繋がらない」等のお問い合わせ対応です。

               
          

雇用形態

契約社員(募集人数:若干名)
■1年毎の契約更新(原則上限3年)

■正社員への登用制度あり

募集職種

コールセンター業務

(総合受付チームもしくはサポートチーム)

業務内容

◆加入を検討されているお客さま、プラン変更を

検討されている加入者さまからのお問い合わせ対応
◆加入者様からの

ネット・テレビに関するお問い合わせの対応

応募資格

キーボード操作に慣れている方

待 遇

<給 与>190,000円

<交通費>規定支給

<賞 与>寸志支給

勤務時間・日数

<勤務時間>9:00~18:00(うち休憩60分)

<休  日>シフトによる週休2日制

<年間休日>120日

そ の 他

年次有給休暇

社会保険完備

勤 務 地

本社(近鉄東生駒ビル)から徒歩すぐの
コールセンター部門での勤務です。
   

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応募方法

こちらからエントリーのうえ、

履歴書を以下まで郵送ください。

 

< 履歴書送付先 >

〒630-0213

生駒市東生駒1丁目70番1号 近鉄東生駒ビル3階

近鉄ケーブルネットワーク株式会社

担 当 :  総務部  岡本 ・ 金井

TEL : 0743-75-5510 (直通)

E-mail : saiyo@kcn.ad.jp

ご不明点はお気軽に上記までお問合せください。