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KCN TOP » KCNモバイルサービス » 必要書類・ご利用の流れ

お申込みに必要な書類

1. 本人性確認書類(公的証明書)
・運転免許証、日本国パスポート、健康保険証などの名前・住所・生年月日が鮮明に分かる画像データをご用意ください。
2. 同意書および委任状

・KCNのインターネットサービスのご契約者様とモバイルサービスのお申込者様が異なる場合、同意書と委任状が必要です。

・同意書と委任状は新規の電話番号用とMNP(番号ポータビリティ用)で異なります。

・KCNのインターネットサービスのご契約者様とモバイルサービスのお申込者様の公的証明書がそれぞれ必要です。

同意書(新規の電話番号用) 委任状(新規の電話番号用)
同意書(MNP:番号ポータビリティ用) 委任状(MNP:番号ポータビリティ用)
○KCNのインターネットサービスのご契約者の公的証明書(画像データ)
○モバイルサービスのお申込者様の公的証明書(画像データ)
3. MNP予約番号

・ご利用中のケータイ電話番号を継続してご利用されるお客様は、MNP予約番号が必要です。

・事前に現在ご利用中の携帯電話会社にお問い合わせください。

・KCNモバイルサービスのお申し込み時に、MNP予約番号の有効期限が10日間以上必要です。

・ご利用中のケータイが法人名義のお客様はMNP前に個人名義にご変更お願いします。

4. 親権者の同意書

・KCNモバイルサービスのお申込者様またはKCNのインターネットサービスのご契約者様が未成年の場合、親権者同意書と親権者の公的証明書が必要です。

親権者の同意書
○親権者の公的証明書(画像データ)

  
※公的証明書、同意書、委任状の画像データをご用意(マイページからアップロード)できない場合、KCNステーションに必要書類および印鑑をご持参のうえ、ご来店ください。
>KCNステーションはこちら  

  
  
KCNモバイルサービスを申し込むお申し込みをされる場合KCNの「マイページIDまたはユーザID」 と 「パスワード」 が必要です。「ユーザID」と「パスワード」は、KCNインターネットサービスをご契約された時に、KCNからお送りしている書類「KCN-Net登録ご案内」をご確認ください。

 >モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
 >モバイルサービスご利用にあたっての注意事項

  
  

ご利用の流れ

お客様のご希望内容①~④によって、お申し込みに必要な書類が異なります。

※KCNインターネットサービスのご加入が必要です
※KCNモバイルサービスは法人名義(商店を含む)ではお申し込みいただけません。MNP前に個人名義であることをご確認ください。またケータイが法人名義のお客様もMNP前に個人名義にご変更お願いします。

nanoSIM 【SIMカードのみお申し込み】
  ※SIMロックが解除された端末またはdocomoのキャリア端末でご利用いただけます。
   推奨する端末およびSIMカードのサイズ一覧はこちら
    ※iPhone・iPadはiOS7以降の機種(SIMフリー版/docomo版)に対応しています。

SIMカードのみお申し込み
(データ通信のみ希望)または(新しいケータイ番号で通話機能付きを希望)

1.  本人性確認書類の画像データをご用意
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類(運転免許証、日本国パスポート、健康保険証、身体障害者手帳などの 名前、住所、生年月日 を確認できるもの)の画像データをご用意ください。
※画像データをご用意できない場合、本人性確認書類をKCNステーションにお持ちください。
>KCNステーションはこちら
KCNインターネットサービスご契約者様と異なるお客様がご契約される場合
KCNインターネットサービスご契約者様と同一住所にお住まいであることがお申し込み条件です。
【事前に必要な書類】
同意書(新番号用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNインターネットサービスご契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
委任状(新番号用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNモバイルサービス契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
KCNモバイルサービスにご契約されるお客様の本人性確認書類の画像データ
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類の画像データ
※「本人性確認書類」および「同意書」、「委任状」の画像データ4点をご用意できない場合、KCNステーションに本人性確認書類および印鑑をご持参のうえ、ご来店ください。
>KCNステーションはこちら

2.  SIMカードのサイズをご確認
お客様が現在ご利用のスマートフォンに適用したSIMカードのサイズをご確認ください。推奨端末およびSIMサイズの一覧はこちら
nanoSIM
nanoSIM
縦12.3mm×横8.8mm
マイクロSIM
マイクロSIM
縦15mm×横12mm
標準SIM
標準SIM
縦25mm×横15mm

3.  マイページからお申し込み
お申し込みをされる場合KCNの 「マイページIDまたはユーザID」「パスワード」 が必要です。「ユーザID」と「パスワード」は、KCNインターネットサービスをご契約された時に、KCNからお送りしている書類「KCN-Net登録ご案内」をご確認ください。
KCNモバイルサービスを申し込む
モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
モバイルサービスご利用にあたっての注意事項

4.  登録案内書をお届け
マイページにてお申し込み完了後、SIMカードのお届け前に、「KCNモバイルサービス登録のご案内」を送付いたします。
登録案内書には、通話明細をWebで確認等するための「ID」「パスワード」を記載しています。
「ID」「パスワード」は、通話明細のご確認の他、オプションサービスの申込、プラン変更、解約の手続き時に必要です。

5.  SIMカードを送付
お申し込みいただいてから 10日程度(土日祝は除く) でSIMカードを送付いたします。
※お申し込み内容の不備や在庫状況により、配送物の到着までお時間をいただく場合があります。

6.  APN設定をしてください
APN設定やGoogleアカウント設定等を行ってください。  >各種設定マニュアルはこちら

7.  SIMカードが届いたあと、通話明細のご確認、ご契約内容の変更、オプションサービスの申込、ご解約等
KCNモバイルサービスをご利用中で、「通話明細のご確認」「ご契約内容の変更」「追加クーポンのお申し込み」「050IP電話サービスのお申し込み」「ご解約」等をご希望のお客様は以下からお申し込みください。
通話明細の確認等

SIMカードのみお申し込み
(今ご利用のケータイ番号を継続して利用する)

1.  本人性確認書類の画像データをご用意
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類(運転免許証、日本国パスポート、健康保険証、身体障害者手帳などの 名前、住所、生年月日 を確認できるもの)の画像データをご用意ください。
※画像データをご用意できない場合、本人性確認書類をKCNステーションにお持ちください。
>KCNステーションはこちら
KCNインターネットサービスご契約者様と異なるお客様がご契約される場合
KCNインターネットサービスご契約者様と同一住所にお住まいであることがお申し込み条件です。
【事前に必要な書類】
同意書(MNP用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNインターネットサービスご契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
委任状(MNP用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNモバイルサービス契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
KCNモバイルサービスにご契約されるお客様の本人性確認書類の画像データ
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類の画像データ
※「本人性確認書類」および「同意書」、「委任状」の画像データ4点をご用意できない場合、KCNステーションに本人性確認書類および印鑑をご持参のうえ、ご来店ください。
>KCNステーションはこちら

2.  MNP予約番号を手配してください
今、ご利用のケータイ番号を継続してご利用(MNP 番号ポータビリティ)される場合、MNP予約番号が必要です。
MNP予約番号は、現在ご利用中の携帯電話会社にお問い合わせください。
MNP予約番号の 有効期限10日前 までにマイページよりお申し込みを完了してください。10日前を過ぎるとお申し込みいただくことができません。
※MNPをご利用される場合、お申し込み後、5~7日間程度ご利用いただけない期間が発生します。
※ケータイが法人名義のお客様はMNP前に個人名義にご変更お願いします。

3.  SIMカードのサイズをご確認
お客様が現在ご利用のスマートフォンに適用したSIMカードのサイズをご確認ください。推奨端末およびSIMサイズの一覧はこちら
nanoSIM
nanoSIM
縦12.3mm×横8.8mm
マイクロSIM
マイクロSIM
縦15mm×横12mm
標準SIM
標準SIM
縦25mm×横15mm

4.  マイページからお申し込み
お申し込みをされる場合KCNの 「マイページIDまたはユーザID」「パスワード」 が必要です。「ユーザID」と「パスワード」は、KCNインターネットサービスをご契約された時に、KCNからお送りしている書類「KCN-Net登録ご案内」をご確認ください。
KCNモバイルサービスを申し込む
モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
モバイルサービスご利用にあたっての注意事項

5.  登録案内書をお届け
マイページにてお申し込み完了後、SIMカードのお届け前に、「KCNモバイルサービス登録のご案内」を送付いたします。
登録案内書には、通話明細をWebで確認等するための「ID」「パスワード」を記載しています。
「ID」「パスワード」は、通話明細のご確認の他、オプションサービスの申込、プラン変更、解約の手続き時に必要です。

6.  SIMカードを送付
お申し込みいただいてから 10日程度(土日祝は除く) でSIMカードを送付いたします。
※お申し込み内容の不備や在庫状況により、配送物の到着までお時間をいただく場合があります。

7.  APN設定をしてください
APN設定やGoogleアカウント設定等を行ってください。  >各種設定マニュアルはこちら

8.  SIMカードが届いたあと、通話明細のご確認、ご契約内容の変更、オプションサービスの申込、ご解約等
KCNモバイルサービスをご利用中で、「通話明細のご確認」「ご契約内容の変更」「追加クーポンのお申し込み」「050IP電話サービスのお申し込み」「ご解約」等をご希望のお客様は以下からお申し込みください。
通話明細の確認等

SIMカードとスマートフォン端末をセットでお申し込み
(データ通信のみ希望)または(新しいケータイ番号で通話機能付きを希望)

1.  本人性確認書類の画像データをご用意
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類(運転免許証、日本国パスポート、健康保険証、身体障害者手帳などの 名前、住所、生年月日 を確認できるもの)の画像データをご用意ください。
※画像データをご用意できない場合、本人性確認書類をKCNステーションにお持ちください。
>KCNステーションはこちら
KCNインターネットサービスご契約者様と異なるお客様がご契約される場合
KCNインターネットサービスご契約者様と同一住所にお住まいであることがお申し込み条件です。
【事前に必要な書類】
同意書(新番号用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNインターネットサービスご契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
委任状(新番号用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNモバイルサービス契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
KCNモバイルサービスにご契約されるお客様の本人性確認書類の画像データ
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類の画像データ
※「本人性確認書類」および「同意書」、「委任状」の画像データ4点をご用意できない場合、KCNステーションに本人性確認書類および印鑑をご持参のうえ、ご来店ください。
>KCNステーションはこちら

2.  マイページからお申し込み
お申し込みをされる場合KCNの 「マイページIDまたはユーザID」「パスワード」 が必要です。「ユーザID」と「パスワード」は、KCNインターネットサービスをご契約された時に、KCNからお送りしている書類「KCN-Net登録ご案内」をご確認ください。
KCNモバイルサービスを申し込む
モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
モバイルサービスご利用にあたっての注意事項

3.  登録案内書をお届け
マイページにてお申し込み完了後、SIMカードとスマートフォン端末のお届け前に、「KCNモバイルサービス登録のご案内」を送付いたします。
登録案内書には、通話明細をWebで確認等するための「ID」「パスワード」やモバイルセキュリティの「ライセンスキー」を記載しています。
「ID」「パスワード」は、通話明細のご確認の他、オプションサービスの申込、プラン変更、解約の手続き時に必要です。

4.  SIMカードとスマートフォン端末を送付
お申し込みいただいてから 10日程度(土日祝は除く) でSIMカードとスマートフォン端末を送付いたします。
SIMカードはスマートフォンに装着して送付いたします。
※お申し込み内容の不備や在庫状況により、配送物の到着までお時間をいただく場合があります。

5.  初期設定をしてください
Googleアカウント等の設定を行ってください。  >各種設定マニュアルはこちら

6.  SIMカードとスマートフォン端末が届いたあと、通話明細のご確認、ご契約内容の変更、オプションサービスの申込、ご解約等
KCNモバイルサービスをご利用中で、「通話明細のご確認」「ご契約内容の変更」「追加クーポンのお申し込み」「050IP電話サービスのお申し込み」「ご解約」等をご希望のお客様は以下からお申し込みください。
通話明細の確認等

SIMカードとスマートフォン端末をセットでお申し込み
(今ご利用のケータイ番号を継続して利用する)

1.  本人性確認書類の画像データをご用意
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類(運転免許証、日本国パスポート、健康保険証、身体障害者手帳などの 名前、住所、生年月日 を確認できるもの)の画像データをご用意ください。
※画像データをご用意できない場合、本人性確認書類をKCNステーションにお持ちください。
>KCNステーションはこちら
KCNインターネットサービスご契約者様と異なるお客様がご契約される場合
KCNインターネットサービスご契約者様と同一住所にお住まいであることがお申し込み条件です。
【事前に必要な書類】
同意書(MNP用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNインターネットサービスご契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
委任状(MNP用)(PDF)   PDFをプリントアウトし、KCNモバイルサービス契約者様にてご記入、ご捺印のうえ、画像データをご用意ください。
KCNモバイルサービスにご契約されるお客様の本人性確認書類の画像データ
KCNインターネットサービスご契約者様の本人性確認書類の画像データ
※「本人性確認書類」および「同意書」、「委任状」の画像データ4点をご用意できない場合、KCNステーションに本人性確認書類および印鑑をご持参のうえ、ご来店ください。
>KCNステーションはこちら

2.  MNP予約番号を手配してください
今、ご利用のケータイ番号を継続してご利用(MNP 番号ポータビリティ)される場合、MNP予約番号が必要です。
MNP予約番号は、現在ご利用中の携帯電話会社にお問い合わせください。
MNP予約番号の 有効期限10日前 までにマイページよりお申し込みを完了してください。10日前を過ぎるとお申し込みいただくことができません。
※MNPをご利用される場合、お申し込み後、5~7日間程度ご利用いただけない期間が発生します。
※ケータイが法人名義のお客様はMNP前に個人名義にご変更お願いします。

3.  マイページからお申し込み
お申し込みをされる場合KCNの 「マイページIDまたはユーザID」「パスワード」 が必要です。「ユーザID」と「パスワード」は、KCNインターネットサービスをご契約された時に、KCNからお送りしている書類「KCN-Net登録ご案内」をご確認ください。
KCNモバイルサービスを申し込む
モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
モバイルサービスご利用にあたっての注意事項

4.  登録案内書をお届け
マイページにてお申し込み完了後、SIMカードとスマートフォン端末のお届け前に、「KCNモバイルサービス登録のご案内」を送付いたします。
登録案内書には、通話明細をWebで確認等するための「ID」「パスワード」やモバイルセキュリティの「ライセンスキー」の確認を記載しています。
「ID」「パスワード」は、通話明細のご確認の他、オプションサービスの申込、プラン変更、解約の手続き時に必要です。

5.  SIMカードとスマートフォン端末を送付
お申し込みいただいてから 10日程度(土日祝は除く) でSIMカードとスマートフォン端末を送付いたします。
SIMカードはスマートフォンに装着して送付いたします。
※お申し込み内容の不備や在庫状況により、配送物の到着までお時間をいただく場合があります。

6.  初期設定をしてください
Googleアカウント等の設定を行ってください。  >各種設定設マニュアルはこちら

7.  SIMカードとスマートフォン端末が届いたあと、通話明細のご確認、ご契約内容の変更、オプションサービスの申込、ご解約等
KCNモバイルサービスをご利用中で、「通話明細のご確認」「ご契約内容の変更」「追加クーポンのお申し込み」「050IP電話サービスのお申し込み」「ご解約」等をご希望のお客様は以下からお申し込みください。
通話明細の確認等
【お申し込みの取り消し(キャンセル)について】
・モバイルサービスのお申し込み後の取り消し(キャンセル)はできません。ただし、音声通話機能付きSIMカードお申し込み時の本人性確認が所定の期間内に行われなかった際やMNP転入申し込み時において所定の期間内に手続きが行われなかった際には取り消しとなる場合があります。
・お申し込み後、サービスを利用になるエリアが提供エリア外であった場合、通信制限で接続ができない場合、通信速度が遅い場合もモバイルサービスの取り消し(キャンセル)はできません。
・お申し込み後は、いかなる理由でも、取り消し(キャンセル)ではなく解約手続きとなります。解約にあたり、音声契約解約手数料、契約解除料、登録手数料、月額利用料金のほか、通話料やSMS送信料など、利用に基づき発生した料金はすべて請求させていただきます。また、携帯情報端末・通信端末をご購入の場合には、機器代金もあわせて請求させていただきます。契約解除料金はこちらをご確認ください。



※ すべての金額は消費税抜きの価格です。請求金額は税抜価格の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。