ウイルス感染時のメール送信停止について

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ウイルス感染時のメール送信停止について

最近、コンピューターウイルスに感染し、気がつかないうちに他の方に大量のウイルスメールをばらまいていたというケースが、多発しています。
この際、該当するお客様に連絡を入れさせていただいておりますが、連絡がつかない場合や緊急のときなどには、電気通信設備に過大な負荷を生じる恐れや、さらなるウイルス被害者の拡大防止の観点から、やむを得ず該当するお客様のメール送信サービス(TCPポート25番)を一時停止させていただきます。この場合、メールの受信は可能です。

メールの送信できない症状が続く場合、連絡がつかないなど、やむを得ず停止させていただいている場合がございますので、お手数ですが電話、FAX、お問い合せフォームなどで、ご連絡いただきますようよろしくお願いします。


KCN お問い合せ先一覧
 http://www.kcn.jp/conntact/

なおウイルス感染防止には、

  • Windows update など、最新のOSパッチに更新する
  • ウイルス対策ソフトを導入する(ライセンス期限が切れた場合は更新する)
  • KCNのセキュリティサービス(オプション)を活用する

が大変有効ですので、よろしくお願いいたします。