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[2022年6月20日]

【7月28日更新】KCNモバイルサービス タイプa 5G通信サービス提供開始のお知らせ

KCNモバイルサービス タイプaにつきまして、5G通信サービスの提供を2022年6月29日(水)より順次提供を開始いたします。
 
【提供開始日】
 ・6月29日(水)以降開通回線より提供開始
  ※ご契約者様は、7月6日(水)~7月12日(火)にかけて順次提供開始いたします。
  【7月5日更新】

   ご契約者様の5G通信サービス提供開始日について、2022年7月2日より発生しているKDDI通信障害の
   影響により、開始日が遅れる可能性がございます。
   現在確認をしておりますので、提供開始日が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。


   【7月6日更新】
   ご契約者様の5G通信サービス提供開始日について、7月6日より順次切り替えを予定しておりましたが、
   KDDI通信障害の影響により、開始日に遅れが出ております。
   現在確認をしておりますので、提供開始日が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。

  【7月8日更新】

   ご契約者様の5G通信サービス提供開始日について、8月以降へ延期することが決まりました。
   8月以降のスケジュールにつきましては、決まり次第本ページにてお知らせいたします。
   お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  【7月28日更新】

   延期になっておりましたご契約者様の5G通信サービス提供開始日につきまして、

   8月3日(水)~8月9日(火)にかけて順次提供を開始することが決まりました。
   この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


【お申し込み方法】
 ・お申し込み不要

【ご利用方法】
 ・5G対応の端末が必要です。

 ・ご契約者様で5G対応の端末をご利用中の場合、7月12日(火)以降に端末を再起動いただくか、

  機内モードのOFF→ONを実施いただくことにより、5G通信サービスエリアで5Gピクトが表示されます。
  ※5G通信サービスがご利用できない場合、端末の設定をご確認ください。

 
【5G通信サービスエリアについて】
 ・5G通信サービスエリアにつきましては、以下にてご確認ください。
  サービスエリアマップはこちら

今後とも、KCNをよろしくお願いいたします。

 
 
※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。