近鉄ケーブルネットワーク株式会社

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よくあるご質問

Netflix

Netflixとは
世界190ヵ国以上で配信されており、1億9300万人以上の有料会員数を誇る世界最大級のオンライン動画配信サービスです。映画、ドラマ、アニメなどエンターテインメントに特化した様々な作品をご視聴いただけます。
提供条件 KCNのデジタルテレビサービス
KCNのインターネットサービス
のいずれかのご加入者様
Netflixのおすすめポイント

KCNならテレビの大画面視聴できる (他にも様々なデバイスに対応)

様々なデバイスに対応 KCNなら標準設置のSTBでNetflixが視聴できるので、テレビの大画面でお楽しみいただけます。
また、視聴途中の作品はデバイスを変えても続きから視聴可能なので、外出中はスマホやタブレットで、家ではパソコンで見るなど、どんなシーンにも対応。

*KCNのテレビサービス(4Kプライムコース、4Kスタンダードコース、4Kベーシックコース)にご加入のうえ、ケーブルプラスSTB-2の設置が必要です。また、ケーブルプラスSTB-2は、100メガ以上のKブロードインターネットの契約が必要です。

豊富なオリジナル作品 受賞作多数!
アカデミー賞やエミー賞など様々な名誉ある賞を受賞している作品が多いのもNetflixオリジナル作品の特徴です。海外作品はもちろん、日本発のオリジナル作品も多数ございます。
< おすすめ作品 >
FOLLOWERS 愛の不時着 LUPIN

動画をみる

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1アカウントで5つまで
プロフィールを作成できる

1アカウントで5人までプロフィールを作成できる
1アカウントで最大5つまでプロフィールを作成できます。家族ひとりひとりの視聴中の作品や次に見たい作品の管理ができて便利!
作品をダウンロードして
オフライン視聴可能
作品をダウンロードしてオフライン視聴可能

端末に作品をダウンロードすることで、インターネット環境のない場所でも視聴できます。通信容量を気にせず楽しめるので、通勤・通学のお供にも!

お好みの作品が
簡単にみつかるお好みの作品が簡単にみつかる

プロフィールごとに、視聴傾向に合わせたおすすめ作品が自動で表示されます。次々とお気に入りの作品がみつかること間違いなしです!

キッズモードで
お子様もあんしん

キッズモードでお子様もあんしん

お子様向けに厳選された作品のみが再生されるキッズモードをご用意。暗証番号付きのペアレンタルコントロール機能で作品別に視聴制限をすることもできます。

ライフスタイルに合わせて選べる料金プラン

プラン

月額利用料 画質 同時視聴可能数
ベーシックプラン 990 SD 1
スタンダードプラン 1,490 HD 2
プレミアムプラン 1,980 UHD 4K
HDR
4

※2021年5月14日以前にお申し込みの場合、ベーシック880円、スタンダード1,320円となり、2021年6月15日以降の更新日より上記表に記載の料金に変更となります。
※記載の月額利用料金は、Netflix社の利用規約に基づき変更となる場合があります。

Netflixの月額利用料はKCNの請求とまとめてKCNから請求
※Netflixの月額利用料はNetflixの契約更新日が属する月の翌月にKCNの月額利用料と合わせてご請求いたします。
ご利用までの流れ

STEP1.ログインID/パスワードの準備
STEP2
以下の「お申し込みはこちら」よりKCNマイページにログインしていただき、「動画配信サービス(Netflix・DAZN)の申込/ログインID・パスワード確認」よりSTEP1で発行したログインID/パスワードを使用し、Netflixのご利用申し込みの手続きをお願いいたします。
▶Netflix サービスに関する利用規約・重要事項説明(KCN)
STEP3.Netflixご視聴開始
端末にインストールしたNetflixアプリにSTEP2でご登録されたメールアドレスとパスワードでログインし、お好きな作品をご視聴ください。
お申し込みについて、ご不明な点がございましたらお近くのKCNのお店へご来店いただくか、KCNお客様センターまでご連絡ください。
KCNのお店一覧
KCNお客様センター 0120-333-990
 (受付時間 9:00~21:00(日・祝は17:30まで))
【注意事項】

●テレビでNetflixをご視聴いただくには、テレビをインターネットに接続する必要があります。KCNにて設定をご希望の場合は有料となります。
●スマートフォンなどの通信回線(3G、4G、LTE等)を利用する場合、別途携帯電話会社の通信料がかかります。

●Netflixの推奨環境は以下をご確認ください。
対応ブラウザについて

推奨されるインターネット接続速度について
●本サービスは、Netflixの月額利用料をKCNの月額利用料と合算してお支払いいただけるサービスです。

●契約期間はNetflixメンバーシップ利用登録日から1ヵ月ごとに更新されます。ただし、更新日にあたる日付(31日等)がない月は、その月の最終日が更新日となります。

(例)登録日:1/31 → 1回目更新日:2/28 → 2回目更新日:3/31

●1つのマイページIDにつき、Netflixの契約は1契約のみ可能です。複数契約はできません。
●Netflixの加入プランの変更を希望される場合、ご契約者様ご自身でNetflixアプリまたはブラウザ等によりご変更手続きをお願いします。KCNでは加入プランの変更はできません。

●ご解約を希望される場合は、KCNお客様センターへご連絡ください。お電話をいただいた日を含む5営業日以降で最短で到来する契約更新日の前日をもって解約となります。

●Netflixは、Netflix, Inc.の登録商標です。

●DAZNは、DAZN Ltd.の商標または登録商標です。

●ケーブルプラスSTB-2は、KDDI株式会社の登録商標です。

※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。

KCNお客様センター 0120-333-990
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