- 新規加入について
- 以前の入居者がケーブルテレビを利用していたようなのですが、工事費は必要ですか？
- 初期費用・毎月の利用料の支払い日はいつですか？
- KCNデジタルテレビに加入したいのですが、どうすればよいですか？
- 集合住宅に住んでいますが、KCNデジタルテレビに加入できますか？
- ケーブルテレビでBSデジタルを見る場合、追加の機器や費用がかかりますか？
- 現在BSデジタル放送をパラボラアンテナで見ているが、このまま見つづけることは出来ますか？
- KCNサービスエリア内なのに加入出来ないと断られたのですが？
- KCNのケーブルが導入されていない集合住宅に住んでいるのですが、どうすれば加入できますか？
- 新築する際に、アンテナを建てずに全部の部屋でケーブルテレビを見たいが費用はいくらですか？
- 加入する際の初期費用はいくらですか？
- TVの宅内工事費「16,500円～」となってますが「～」というのは何でしょうか？
- 契約変更について
- 地上デジタル放送について
- 利用方法、その他について
- STB（セットトップボックス）は買い取りできますか？
- デジタルチューナーがついていないとデジタル放送は見られないのですか？
- STB（セットトップボックス）が、熱くなるのですが大丈夫でしょうか？
- リモコンで有料チャンネルの申し込みはできないのですか？
- KCNで契約しているチューナー(STB（セットトップボックス）)の設置場所を変更したいのですが？
- KCNのケーブルテレビ契約を解約した場合、アンテナが無いとテレビが全く映らなくなるのですか？
- デジタルテレビに買い替えたら、「4Kスタンダードコース」あるいは「4Kプライムコース」に変更しなければいけませんか？
- STB（セットトップボックス）の電子番組表から録画できるようにしたいのですが、どのようにすればいいですか？
- 録画は今までどおりできますか？
- コピーアットワンスとは何ですか？
- ダビング10とは何ですか？
- チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればいいですか？
- テレビ画面の上下、ときには左右に黒い帯が入る、なぜですか？ この黒い帯は消せませんか？
- ケーブルテレビとは何ですか？
- ケーブルテレビはインターネット通信に影響を与えないのですか？
- 接続設定について
※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。