- 新規加入について
- 以前の入居者がケーブルテレビを利用していたようなのですが、その場合でも工事費は必要ですか？
- 初期費用・毎月の利用料の支払い日はいつですか？
- KCNデジタルテレビに加入したいのですが、どうすればよいですか？
- 集合住宅に住んでいますが、KCNデジタルテレビに加入できますか？
- ケーブルテレビでBSデジタルを見る場合、追加の機器や費用がかかりますか？
- 現在BSデジタル放送をパラボラで見ているが、このまま見つづけることは出来ますか？
- エリア内なのに加入出来ないと断られたのですが？
- KCNのケーブルが導入されていない集合住宅に住んでいるのですが、どうすれば加入できますか？
- 新築する際に、アンテナを建てずに全部の部屋でケーブルテレビを見たいが費用はいくらですか？
- 加入する際の初期費用はいくらですか？
- TVの宅内工事費「15,000円～」となってますが「～」というのは何でしょうか？
- 契約変更について
- テレビを複数台接続した場合、追加料金は必要ですか？
- ホームターミナルを2台設置しているので、ケーブルガイドを一冊追加して欲しいのですが？
- Kブロードインターネットに加入したいのですが、どうすればいいですか？
- ケーブルテレビに接続するテレビを追加したいのですがどのようにすればいいですか？
- 休止および再開時に費用はかかりますか？
- 解約したいのですが、手続きを教えてください。
- しばらく家を不在にしますが(数ヵ月～1年以上等)、利用を一時止めることは出来ますか？
- 支払い口座を変更したいのですが、何か手続きが必要でしょうか？
- 加入名義人を変更したいのですが？
- 引越しをするのですが？
- 有料チャンネルの申込はどうしたらよいのですか？
- KCNでNHKの衛星放送が映るようですが、NHKの受信料は含まれますか？
- 地上デジタル放送について
- 利用方法、その他について
- ホームターミナルは買い取りできますか？
- デジタルチューナーがついていないとデジタル放送は見られないのですか？
- ホームターミナルが、熱くなるのですが大丈夫でしょうか？
- リモコンで有料チャンネルの申し込みはできないのですか？
- KCNで契約しているチューナー(ホームターミナルやデジタルホームターミナル)の設置場所を変更したいのですが？
- KCNのケーブルテレビ契約を解約した場合、アンテナが無いとテレビが全く映らなくなるのですか？
- デジタルテレビに買い替えたら、「デジタルHDコース」あるいは「デジタルHDプライムコース」に変更しなければいけませんか？
- ホームターミナルの電子番組表から録画できるようにしたいのですが、どのようにすればいいですか？
- 録画は今までどおりできますか？
- コピーアットワンスって何ですか？
- ダビング10とは何ですか？
- チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればいいですか？
- テレビ画面の上下、ときには左右に黒い帯が入る、なぜですか？ この黒い帯は消せませんか？
- ケーブルテレビとは何ですか？
- ケーブルテレビはインターネット通信に影響を与えないのですか？
- 接続設定について