近鉄ケーブルネットワーク株式会社 開局30周年

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料金・お支払いについて

 

初期費用について教えてください

登録手数料3,000円がかかります。

課金が発生するのはいつのタイミングからですか?

SIMカードをお渡しした日が利用開始日となります。月額料金は、利用開始月(利用開始日を含む月)は無料となり、利用開始月の翌月より発生します。ただし、通話料はお使いいただいた分をご請求いたします。

請求について教えてください

・登録手数料は、利用開始日がその月の20日までの場合は翌月請求、21日から末日までの場合は翌々月の請求となります。
・タイプaの月額料金、スマホ補償サービスの料金等(通話履歴サービス除く)は、利用開始月(利用開始日を含む月)は無料となり、利用開始月の翌月より発生します。請求は利用開始月の翌々月となります。
・通話履歴サービスは、ご利用開始同月より利用料が発生し、利用された月の翌月請求となります。
・利用開始日以降に利用された通話料およびSMS送信料の請求は、利用された月の翌々月となります。
・追加データチャージは、都度料金が発生し、お申し込み月の翌々月に請求となります。
・タイプaの契約は月単位となりますので、解約月における月額料金の日割りには対応しておりません。

ユニバーサルサービス料について

SIMカード1枚につきユニバーサルサービス料を月額料金とともに請求いたします。

端末代金の支払い方法は?

シャープ社製AQUOS SH-M05端末の代金は、1,600円×24ヵ月分割(割賦)払いか、一括払い(38,400円)となります。

料金明細の確認方法は?

通話履歴サービス(100円/月)をご加入いただくことで「my mobile」でご確認いただけます。(お申し込みいただいた翌日よりご利用可能です。)お申し込みいただいた月から月額利用料金が発生いたします。(日割り精算にはなりません。)

SMSの料金は?

・国内のSMS送信料は1通あたり3~30円で文字数により異なります。
・国内での通信の場合、70文字までで3円です。
・受信側の端末によっては、本来の文字数に関わらず分割された場合は、分割した通数分の送信料が発生します。(送信料は1通あたりの送信文字数によって決まります。)
・国際SMSについては一律 100円/通(半角160文字、全角70文字まで:免税)となります。

解約時に端末代金が残っている場合、分割で支払えますか?

解約時に賦払金の残金(端末代残金)を一括精算となります。

通話料は?

通常20円/30秒です。通話定額プランの場合は、5分まで何度でも無料で通話できます。ただし超過分は20円/30秒かかります。

使った覚えのないモバイル国際通話料の請求があります

通話料のみでなく国際SMS通信料も含まれております。アプリを購入された場合の認証サーバが海外にあった場合、認証用にショートメールを使うケースがございます。

※ すべての金額は消費税抜きの価格です。請求金額は税抜価格の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。

  
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KCNお客様センター 0120-333-990
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