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インターネットサポート  

 

KCN インターネットサポートお問い合わせ先

KCN インターネットサポート

TEL :

0120-333-892(24時間無休)
0743-75-5357(9:00~17:30 日・祝休)

 

※サポートは電話対応のみとなります。

FAX :

0743-75-2144

E-mail : support@kcn.ne.jp

 
お問い合わせの際には、以下の内容をできるだけお知らせください。

  • お名前
  • ユーザーID
  • ご登録のお電話番号
  • コンピュータのOS、ご使用のソフトウェア(メールソフト・ブラウザ・セキュリティソフト等)
  • 接続形態(KブロードCABLE/KブロードADSL/Bフレッツ/Kフレッツオンリー/Kダイヤルアップ)
  • 症状
    障害が発生した日時と具体的な症状(エラーメッセージなど)をできるだけ詳細にご記入ください。
  • 連絡先電話番号
    電子メールが受信できない場合のご連絡先をお知らせください。

 

※ユーザーID、パスワード等は、電話、FAX、電子メールでの照会には応じておりません。
郵送にて「KCN-Net登録ご案内」をご契約住所へお送りいたします。あらかじめご了承ください。 

「KCN-Net登録ご案内」再発行の連絡先
TEL:0120-333-990 (9:00~21:00 日・祝は17:30まで)
E-mail : info2@kcn.ne.jp

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