近鉄ケーブルネットワーク株式会社

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 -インターネット- サービスについて 

 

メールアドレスは追加できますか?

戸建用プランおよび、マンションプラン「Kブロード1・3・10・30」は、1メールアドレス110円/月で4個(合計5個)まで追加できます。Kブロードマンションプランは、基本利用料で最大4個(合計5個)まで追加できます。

Web、メール等のサーバを設置できますか?

動的グローバルIPをご利用のお客様の場合、設置は可能です。ただし、設置はお客様ご自身で行っていただいております。ドメイン・ホスト名や提供ソフトなどは、お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。
※KCNインターネットサービスでは25番ポートブロックを行っております。お客様宅の回線に設置のサーバからは、外部へのTCP25番でのメール送信は行えません。

ベストエフォートとは何ですか?

ベストエフォートとは通信環境、回線の状況などの諸条件によって速度が変化した場合に、通信速度を保証しないサービス形態のことです。Kブロードインターネットはベストエフォート型サービスであり、通信環境、回線状況により通信速度が変化しますので、一定の通信速度を保証するものではありません。またパソコン等の接続端末、無線ルータ等のネットワーク機器の性能により通信速度は制限されます。

KブロードインターネットはグローバルIPアドレスですか?プライベートIPアドレスですか?

Kブロードインターネットは動的グローバルIPアドレスをご利用いただいております。ただし、Kブロードインターネットを2009年2月以前にご加入いただいたお客様は、サービスプランによってプライベートIPアドレスを割り当てている場合があります。ご希望により動的グローバルIPへの変更も可能となりますのでKCN-Netサポート(0120-333-892)までお問い合わせください。

固定グローバルIPアドレスを利用できますか?

ご利用いただけます。ご利用を希望される場合は、オプションサービス「固定IPアドレスサービス(光)」(月額利用料4,400円)をお申し込みください。
初期費用として、MACアドレスの設定費用3,300円が必要です。

詳しくはこちら

固定IPアドレスサービス(光)を利用しています。もう一つIPアドレスを利用したいのですが申し込めますか?

固定IPアドレスサービス(光)は複数のお申し込みはできません。動的グローバルIPアドレスは月額利用料1,100円でお申し込みいただけます。

伝送制限をすることがありますか?

平均を著しく超える大量のトラフィックを送受信することで、他のお客様と共有のネットワーク設備・帯域を専有するようなご利用をされますと、多くのお客様が通信速度・通信品質の悪化等の影響を被る事態となります。その場合は伝送量の制限をさせていただきます。

IPv6に対応する予定はありませんか?

IPv6につきましては、検討中です。

VPNは利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、ご利用されるサービスが必要とするIPアドレスの種類とご契約の内容によりご利用いただけない場合がございます。詳しくはサービス提供元にお問い合わせください。

ADSLからKブロードインターネットに変更する場合、モデムはそのまま使えますか?

Kブロードインターネットの専用端末がございますので、ADSLモデムをご利用いただく事はできません。

※「パススルー®」はマスプロ電工株式会社の登録商標です。

※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。