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KCNモバイルに関するよくあるご質問

Q

KCNモバイルサービスを解約する場合の手続き方法と費用は?※番号を廃止する場合

A

【タイプa】
お電話にてお申し込みいただき解約届をお送りするか、KCN STATIONにてお申し込み(解約届へ必要事項を記入)となります。
契約者以外の方が解約申し込みすることはできません。
タイプaの契約は月単位となり、当月25日までに解約届を受理した場合は、当月末付で解約となります。
ただし、26日以降は翌月末付での解約となります。
また、解約月における月額利用料の日割りには対応しておりません。

【タイプd】
専用ページ「モバイルサービス契約者様用ページ」からのお手続きとなります。
KCNモバイルサービスタイプdの契約は月単位となり、当月25日までに解約手続きをされた場合は、当月末付で解約となります。
ただし、26日以降は翌月末付での解約となります。
また、解約月における月額利用料の日割りには対応しておりません。

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