コース変更（契約内容変更）の受付は、KCN STATIONでうけたまわります。来店予約のうえ、ご来店ください。
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お客様センターでも来店予約を受け付けております。

■KCNモバイルご契約者様ご本人がご来店ください。
コース変更申込書をご記入いただきます。本人確認書類をご持参ください。

■コース変更される内容によって、手数料や新しいコースが始まるタイミングが異なります。

≪毎月のデータ量（ギガ）や、かけ放題を変更したい場合≫
（例：7GBから3GBへ変更したい、5分かけ放題を追加・解除したい等）

・変更手数料：無料
・変更のタイミング
毎月25日までのお申し込み・・・翌月から変更
毎月26日以降のお申し込み ・・・翌々月から変更

【重要】データ量を減らすプランに変更される場合
使い切れずに余ったデータ量（ギガ）は翌月に繰り越しできますが、繰り越せる上限は「変更後のプランのデータ量まで」となります。
（例：7GBプランから3GBプランへ変更した場合、どれだけ余っていても繰り越せるのは「最大3GBまで」となりますのでご注意ください）

≪「データ通信のみ」から「データ+音声プラン」へ変更したい場合（その逆も含む）≫
SIMの交換が必要になるため、以下のお手続きとなります。

・変更手数料：3,300円
・変更のタイミング：お手続き完了ごすぐ使用できます。課金開始は翌月からとなります。
※動作確認のため、利用されるスマートフォンも必ずご持参ください。