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KCNモバイルに関するよくあるご質問

Q

KCNモバイルサービスのスマホ補償サービスについて知りたい

A

よくあるご質問KCNモバイル

【タイプa・タイプd】

「スマホ補償サービス」は、KCNでスマートフォンをご購入いただいた場合に限り、ご契約時にお申し込みいただけます。
・契約期間24ヵ月が設定されています。
・月額利用料は440円/台(2年間補償)
・端末補償は2回まで5,500円(3回目以降は補償なし)

スマホ補償サービスを使っての端末交換をご希望の場合、KCN STATIONへご相談ください。


なお、端末を交換する場合は、スマホ用電子証明書搭載サービス(=マイナンバーカード)をご利用中の場合、お客様にて失効手続きが必要です。※スマートフォンの本体を初期化しただけでは、スマホ用電子証明書は削除されません。

失効手続きについて詳しくはこちら

[回答最終更新日:

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