KCNモバイルサービスのSIMカードを紛失（スマホを紛失）された場合は以下をご確認ください。

①利用停止・再開について
KCNお客様センターにお電話しお手続きください。

②再発行について

【タイプa】
再発行手数料3,300円が必要です。
即日発行できます。再発行に最短1時間程かかります。
KCN STATIONへご来店ください。対面でのお渡しとなります。（お電話での受付はできかねます。）
※本人性確認書類をご持参ください。
※KCN STATIONへは16：00までにご来店ください。

【タイプd】
再発行手数料3,300円が必要です。
即日発行はできません。10日間程度（土日祝除く）かかります。
KCN STATIONへご来店もしくはKCNお客様センターへのお電話にてお申し出ください。郵送でのお渡しとなります。
※KCN STATIONへは本人確認書をご持参ください。