KCNモバイルサービスを解約し、番号をそのまま他社で利用される場合の手続きは下記をご確認ください。

【タイプa】
>解約ページをご参照のうえお手続きください。
お手続きの流れ
①KCNお客様センターへご連絡ください。
ご連絡後1～2時間程度でMNP予約番号を発行いたします。（17:30～受付分は翌日の午前中となります）

②発行されたMNP予約番号は、転出希望の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）をお送りいたします。
MNP予約番号をご確認のうえ、他社携帯会社にお申し込みください。転出実行日(他社への転出日)が解約日となり、以降はKCNモバイルサービスタイプa（SIMカード）は利用できなくなります。
※MNP予約番号には発行日を含めて15日間の有効期限があります。期限を過ぎると現在の契約が継続され、再発行が必要となりますのでお早めにお手続きください。

注意事項
KCNモバイルサービスタイプaの月額利用料の日割り精算はいたしません。
MNP転出手数料はかかりません。
UQ卸サービス（他社のau回線を使用した格安スマホサービス）へのMNPは現状はできません。

【タイプd】
>解約ページをご参照のうえお手続きください。
お手続きの流れ
①専用ページ「モバイルサービス契約者様用ページ」から、MNP予約番号の発行手続きを行ってください。
※お申し込み後、番号が発行されるまで約4営業日前後かかります。お日にちに余裕を持ってお手続きください。

②MNP予約番号の確認 番号が発行されましたら、再度「モバイルサービス契約者様用ページ」にてご自身のMNP予約番号をご確認ください。

③確認したMNP予約番号を使って、新しい携帯電話会社へお申し込みください。転出実行日(他社への転出日)が解約日となり、以降はKCNモバイルサービス タイプdのSIMカードはご利用できなくなります。

注意事項
KCNモバイルサービスタイプdの月額利用料の日割り精算はいたしません。
MNP予約番号は発行日を含めて15日間の有効期限がございます。必ず有効期限内にお手続きを完了させてください。
※万が一有効期限を過ぎてしまった場合、現在の契約はそのまま継続されます。他社へ乗り換えるには、MNP予約番号の再発行手続きが改めて必要となりますのでご注意ください。
転出の際は、MNP転出手数料はかかりません。