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KCNモバイルに関するよくあるご質問

Q

身に覚えのないKCNモバイルの国際通話料の請求について

A

お客様ご自身で海外へメッセージを送信されていなくても、以下のようなケースで自動的に国際SMSが利用され、料金が発生することがございます。

アプリを購入・ダウンロードした際、アプリの初期設定や、アカウントの認証(ご本人確認)を行った場合。

これは、ご利用のアプリのシステム(認証サーバー)が海外にある場合、自動的にショートメッセージを使って認証手続きが行われるためです。

[回答最終更新日:

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