
初期費用について教えてください
登録手数料3,300円がかかります。
課金が発生するのはいつのタイミングからですか?
SIMカードをお渡しした日がKCNモバイルサービスタイプaの利用開始日となります。月額利用料は、利用開始月(利用開始日を含む月)は無料となり、利用開始月の翌月より発生します。ただし、通話料はお使いいただいた分をご請求いたします。
請求について教えてください
・登録手数料は、利用開始日がその月の20日までの場合は翌月請求、21日から末日までの場合は翌々月の請求となります。
・タイプaの月額利用料、スマホ補償サービスの月額利用料等(通話履歴サービス除く)は、利用開始月(利用開始日を含む月)は無料となり、利用開始月の翌月より発生します。請求は利用開始月の翌々月となります。
・通話履歴サービスは、ご利用開始同月より月額利用料が発生し、利用された月の翌月請求となります。
・利用開始日以降に利用された通話料およびSMS送信料は、利用された月の翌々月の請求となります。
・追加データチャージは、都度利用料が発生し、お申し込み月の翌々月に請求となります。
・タイプaの契約は月単位となりますので、解約月における月額利用料の日割りには対応しておりません。
ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料について
1電話番号につきユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料がかかります。
端末代金は?
シャープ社製AQUOS sense7は、2,200円×24ヵ月分割払いか、一括払い(52,800円)となります。
通信明細の確認方法は?
通話履歴サービス(110円/月)をご加入いただくことで「my mobile ページ」でご確認いただけます(お申し込みいただいた翌日よりご利用可能です)。過去6ヵ月分の通話履歴を確認できます。 お申し込みいただいた月から月額利用料が発生いたします(日割り精算にはなりません)。
通話履歴の確認方法は?
通話履歴サービス(110円/月)をご加入いただくことで「my mobile ページ」でご確認いただけます(お申し込みいただいた翌日よりご利用可能です)。過去6ヵ月分の通話履歴を確認できます。 お申し込みいただいた月から月額利用料が発生いたします(日割り精算にはなりません)。
SMSの料金は?
・国内のSMS送信料は1通あたり3.3~33円で文字数により異なります。
・国内での通信の場合、70文字までで3.3円です。
・受信側の端末によっては、本来の文字数に関わらず分割された場合は、分割した通数分の送信料が発生します(送信料は1通あたりの送信文字数によって決まります)。
・国際SMS(海外への送信)については、文字数によって料金が異なります(100円~1,000円/通:免税)。
・海外の送信は100円/通(免税)(長文の送信不可)となります。
▶詳しくは「モバイルサービスタイプa 通話・SMS」をご確認ください。
解約時に端末代金が残っている場合、分割で支払えますか?
賦払金の残金(端末代残金)は、KCNモバイルサービスタイプaの解約時に分割支払いの継続か解約時の一括清算のいずれかをお選びいただきます。
通話料は?
通常22円/30秒です。通話定額(5分)コースの場合は、5分まで何度でも無料で通話できます。ただし超過分は22円/30秒です。
▶詳しくは「モバイルサービスタイプa 通話・SMS」をご確認ください。
使った覚えのないモバイル国際通話料の請求があります
通話料のみでなく国際SMS通信料も含まれております。アプリを購入された際の認証サーバが海外にあった場合、認証用にショートメールを使うことがございます。
※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。