インターネットに関するよくあるご質問

KCNインターネットの速度変更（プラン変更）をしたい。

契約内容の変更についてはこちらをご確認ください。

速度変更（プラン変更）は、お申し込み日または工事完了日の属する月の翌月1日からになります。ただし、工事が伴わないプラン変更で、お申し込み日が26日～末日の場合、プラン変更は翌々月の1日からになります。

速度変更（プラン変更）1ヵ月に1回のみ可能です。

［回答最終更新日：2023.12.18］

検索キーワード例：「インターネット　繋がらない」、「支払い」

※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。