KCN WiMAX+5GのSIMカード（UIMカード）および当社が販売する端末機器の不良・故障のお問い合わせ先は次のとおりです。
※製品（KCN WiMAX+5G端末機器）、保証書、本人確認書類をご用意のうえ、ご契約者ご本人様がお問い合わせください。

KCN WiMAX+5G端末機器発送日から14日以内

• KCN-Netサポート 0120-333-892（24時間）
• KCN STATION各店
  
  

KCN WiMAX+5G端末機器発送日から15日以降

• UQ WiMAX端末補償サービス受付センター 0120-985-550（9:00～20:00）
• auショップまたはau Style