KCNエリア外でも引き続き利用可能です。
ただし、端末機器「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」をご利用の場合、訪問サポートが受けられなくなりますのでご了承ください。
（端末機器「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」をご利用の場合、訪問サポートはございません。UQ WiMAX端末補償サービス受付センター（0120-985-550（9:00～21:00））もしくはauショップまたはau Styleへお問い合わせください。）

ご転居先で引き続きご利用される場合は、住所変更手続きが必要なため、KCNお客様センター（0120-333-990）までお問い合わせください。