●Wi-Fiの「つなぎ先」を変えてみてください。

Wi-Fiには「5GHz」と「2.4GHz」の2種類があります。現在つながりにくい場合は、別のほうを選んでみてください。
※SSIDに「a」や「g」ではなく「p」等がついている場合は自動選択されているので、この手順はスキップしてください。

●設置場所の確認をしてください。

機器の近くに「電子レンジ」や「コードレス電話」はありませんか？ これらの家電もWi-Fiと同じような「2.4GHz」の電波を使っているため、ルーターの近くにあると電波同士がぶつかって（干渉して）、インターネットが遅くなる原因になります。 できるだけこれらの家電から離して置いてみてください。

●D-ONU（モデム）と無線ルータの配線が正しいかご確認ください。

正しい端子に接続していないと、インターネットに繋がりません。
接続端子をご確認ください。

※D-ONUの「LAN2」や「TA」は電話用端子です。
※無線ルータの「LAN1～」はPC等の端末用端子です。

上記ご確認のうえ改善されない場合はKCN-Netサポートまでお問い合わせください。