ドコモ光 タイプCの解約はドコモへの申し出が必要です。  
※ドコモ光 タイプCの解約はKCNで承ることができません。必ず以下のドコモ窓口へご連絡ください。
    
～解約の流れ～
    

【STEP1】ドコモ光 タイプCの解約をお申し出
解約はドコモショップもしくはドコモインフォメーションセンターへお申し出ください。

お客様・NTTドコモ担当者・KCN担当者で解約受付を行います。

　▼ ・ドコモショップ：お近くの店舗へご来店ください。
　▼  ・ お電話：ドコモインフォメーションセンター
　▼    　一般電話から：0120-800-000
    　　　ドコモの携帯電話から：151（通話無料）
  　　（ 受付時間 9:00～20:00 年中無休）

【STEP2】ドコモ タイプC解約受付  
お客様、ドコモ担当者、KCN担当者で解約の受付を行います。
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【STEP3】KCNより設備撤去の訪問日調整のご連絡をいたします。    
※お客様のご契約内容により、設備撤去がない場合がございます。  
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【STEP4】撤去工事  
  KCN指定の工事担当者がご訪問し、お客様宅の設備を撤去する工事を行います。