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インターネットに関するよくあるご質問

Q

インターネットに最低利用期間や契約解除料はありますか

A

よくあるご質問インターネットインターネットの契約内容を確認したい、プランや速度を変更したい

インターネットを解約する際にかかる費用(契約解除料等)については、契約しているプランや適用されているキャンペーン、工事費用の支払い状況によって異なります。


【契約解除料】
ご契約プランにより、契約解除料が設定されている場合がございます。 
契約更新期間中にご解約される場合、契約解除料は発生いたしません。 
ただし、更新期間外にご解約される場合は、所定の契約解除料がかかりますのでご注意ください。

【工事費用の残債(支払期間の未了分)】
初期費用(引込工事負担金や宅内標準工事費など)を分割払いで契約し、期間満了前に解約される場合は、解約時に残額を一括してお支払いただきます。

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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