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インターネットに関するよくあるご質問

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ご自宅で「Wi-Fiが遅い」「つながらない部屋がある」といった場合、中継器(または中継機能付きルータ)を追加することで、通信エリアを広げることができます。

本ページでは、KCNレンタルルータ「1G対応Wi-Fi(Aterm 3000D4AX)」を中継器として設定する手順をご案内します。

【STEP1】
中継機能付きルータを2台用意します
※中継機の設定は、必ず親機と子機を近くにおいて実施します。

【STEP2】
子機側のルータモード切替スイッチを「中継機モード(MA)」に設定します。

【STEP3】
親機と子機を「有線」でつないで登録します。

・注意点

設定を失敗しないために、最初は2台を近くに置いて、LANケーブルでつないで設定してから、好きな部屋へ移動させます。

また接続端子(ポート)が正しいことをご確認ください。

【STEP4】
子機の電源アダプターをコンセントに差し込みます。

【STEP5】
そのまま約3分待ちます。

【STEP6】
 子機の「ACTIVE」ランプが緑色(または橙色)に点灯し、「MESH」ランプが橙色に点灯したら登録完了です。

【STEP7】
子機の電源を抜き、親機とのLANケーブルを外します。

【STEP8】
子機を使いたい部屋に持って行きます。

【設置のおすすめ場所】
➀2階で使いたい場合
親機(1階)の「真上にあたる部屋」に置くと、電波が届きやすくなります。
②家じゅうで使いたい場合
「家の中心」に近い場所に置くと、各部屋へバランスよく電波を広げられます。

【STEP9】
子機の電源を入れ、約2分待ちます。

【STEP10】
子機のランプが正常に点灯することを確認します。

【ランプの確認】
• POWER: 緑点灯
• ACTIVE: 緑点灯(または橙点灯)
• MESH: 橙点灯

【STEP11】
今までWi-Fiを接続していたスマホやPCなどでインターネットに繋がるか確認し、接続できれば設定終了です。

<接続について>
・中継機には、親機の「Wi-Fiの名前(SSID)」と「パスワード」が自動的にコピーされていますので、 これまで親機につないでいたスマートフォンやパソコンは、設定を変更する必要はありません。
• 家の中を移動しても、自動的に電波の強い方(親機または中継機)に切り替わってつながります(メッシュWi-Fi機能)。





【うまくつながらない場合】
子機のランプの色を見て、置き場所を調整します。
子機の「2.4GHz」または「5GHz」ランプの色で、親機からの電波がしっかり届いているか確認できます。

上記で解決できない場合

KCN安心サポートなら、出張費無料でお伺いします。

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