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インターネットに関するよくあるご質問

Q
A

よくあるご質問インターネット

【重要】画面に書かれている電話番号には絶対に電話しないでください。偽物の警告画面です。

「タスクマネージャー」でブラウザを強制終了してください。

【STEP1】

キーボードの「Ctrl」+「Shift」+「Esc」を同時に押してください。

【STEP2】

タスクマネージャーが表示されます。
ご利用中のブラウザ(Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefoxなど)を右クリックし、「タスクを終了」を左クリックしてください。
ブラウザを終了できたら、右上の「×」ボタンをクリックしてタスクマネージャーを終了してください。

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【STEP3】
念のため、パソコンを再起動してください。
また、次回起動時に「ページを復元する」に類するメッセージが表示された場合は、復元せずに続行してください。




本当にウイルスに感染していないかご不安な場合は、KCNの「安心サポート」でプロがチェックと駆除を行いますのでご相談ください。

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