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インターネットに関するよくあるご質問

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よくあるご質問インターネット

【STEP1】
お部屋の中にKCNのD-ONU(モデム)と無線ルータが設置されているかご確認をお願いいたします。
万が一機器が見当たらない場合はお手数ですがKCNお客様センターまでご連絡をお願いいたします。



【STEP2】
スマホやパソコンのWi-FiをONにします。
無線ルータ背面に記載のSSIDを選択し、暗号化キーを入力して接続します。

接続方法が分からない場合は、こちらのページをご参照ください。

NP15.0.0-02.png

【STEP3】
スマホやパソコンに「扇」マークが表示されている事を確認してください。
接続ができない場合はKCN-Netサポートまでご連絡をお願いいたします。

[回答最終更新日:

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