その他に関するよくあるご質問

支払い口座を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか？

「銀行口座振替」に変更される場合、【書類手続き】が必要です。変更手続き完了までおおむね1～2ヵ月かかりますので、余裕をもってお手続きをお願いいたします。
「クレジットカード払い」に変更される場合、【書類手続き】もしくは【オンライン手続き】が必要です。変更手続き完了まではおおむね1週間かかります。

【書類手続き】（銀行口座振替・クレジットカード払い）
必要書類をお送りしますので、KCNお客様センター（0120-333-990）までお問い合わせください。KCNマイページからも書類の請求が可能です。

【オンライン手続き】（クレジットカード払い）
KCNマイページからお手続きをお願いいたします。

［回答最終更新日：2023.12.15］

検索キーワード例：「インターネット　繋がらない」、「支払い」

※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。