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その他に関するよくあるご質問

Q

新築に入居する場合は、どのタイミングで申し込みすればよいですか?

A

ご入居予定の3~4ヵ月前に一度KCNお客様センター(0120-333-990)までお問い合わせください。KCNサービスの提供が可能な場合は、ご入居予定に合わせて見積・契約・工事のスケジュールを組ませていただきます。

また、工事はテレビやパソコンがお部屋に設置された状態での施工となりますので、ご入居日の翌日以降となります。

※ご新築の場合、電柱や道路などの施設を使用するための申請が必要な場合がございます。各種申請の承諾状況によっては、ご入居に間に合わない場合やKCNサービスをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。

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