KCNの引き込み線切断・垂れ下がり等を発見された場合は、絶対にお客様ご自身では触れずに、速やかにKCN-TVサポートまでご連絡ください。

■ 該当する症状の例
電柱から家に向かっている黒い線が切れて地面に落ちている。
ケーブルが外壁の留め具から外れて、ブラブラと垂れ下がっている。
ケーブルが極端に低くなっており、通行や車両に支障が出る恐れがある。

※ 危険ですので、絶対に触らないでください※
KCNの引き込み線には「光ファイバーケーブル」が含まれている場合があります。
切れたケーブルの断面や内部には触れないでください。
光ファイバーが破損している場合、ケーブルの断面をのぞき込むと目を傷める原因となりま すので、絶対にのぞき込まないでください。