心当たりのない請求や、個人情報の入力を求める連絡があった場合は、即答やお支払いをせず、KCNお客様センターへ直接お問い合わせください。

【工事費・利用料の請求について 】
KCNのお支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード払い」です。 
工事当日の現金の授受はございません（工事費等は後日、登録口座／クレジットカードから引き落とされます）。

【訪問時の対応】
KCNのスタッフや工事担当者は、必ず名札を携帯しています。
不審な場合は提示を求めてください。

万が一、金銭を支払ってしまったり、トラブルに巻き込まれた場合は、最寄りの警察署または消費生活センターへご相談ください。