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その他に関するよくあるご質問

Q

クレジットカードの情報更新/変更のお願いの封書について確認したい

A

よくあるご質問その他

「クレジットカード情報更新・変更のお願い」は、現在お客様にご登録いただいているクレジットカードでの決済が確認できなかった場合にお送りしている書類です。
クレジットカードの有効期限切れや、何らかの理由でカードが無効になっていることなどが原因として考えられます。

以下のいずれかの方法にて新しいカード情報への更新手続きをお願いいたします。

【お手続き方法】

■KCNマイページでのお手続き
KCNマイページにログインいただき、お支払い方法の変更手続きをお願いいたします。

KCNマイページはこちら

KCNマイページでのお支払い方法変更の操作方法はこちら



■送付でのお手続き
「クレジットカード情報更新・変更のお願い」の書面の下部(切り取り線以下)にある「お手続きシート」に必要事項をご記入ください。
ご記入後、切り離して同封の返信用封筒にてご返送をお願いいたします。

 【ご注意事項】
ご登録いただくクレジットカードは、ご契約者様ご本人名義のものに限ります。

 「クレジットカード情報更新・変更のお願い」の書面に記載の期日までに更新をお願いいたします。

[回答最終更新日:

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※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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