Q
クレジットカードの情報更新/変更のお願いの封書について確認したい
A
「クレジットカード情報更新・変更のお願い」は、現在お客様にご登録いただいているクレジットカードでの決済が確認できなかった場合にお送りしている書類です。
クレジットカードの有効期限切れや、何らかの理由でカードが無効になっていることなどが原因として考えられます。
以下のいずれかの方法にて新しいカード情報への更新手続きをお願いいたします。
【お手続き方法】
■KCNマイページでのお手続き
KCNマイページにログインいただき、お支払い方法の変更手続きをお願いいたします。
KCNマイページはこちら
KCNマイページでのお支払い方法変更の操作方法はこちら
■送付でのお手続き
「クレジットカード情報更新・変更のお願い」の書面の下部(切り取り線以下)にある「お手続きシート」に必要事項をご記入ください。
ご記入後、切り離して同封の返信用封筒にてご返送をお願いいたします。
【ご注意事項】
ご登録いただくクレジットカードは、ご契約者様ご本人名義のものに限ります。
「クレジットカード情報更新・変更のお願い」の書面に記載の期日までに更新をお願いいたします。
[回答最終更新日:]
