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その他に関するよくあるご質問

Q

料金の支払いはいつから発生しますか

A

よくあるご質問その他

1. 月額利用料の課金開始について

基本サービス(テレビ・インターネット)は、工事完了月の翌月から課金が始まります。
電話サービスにつきましては計算方法が異なりますのでご注意ください。

テレビ・インターネット・電話(ケーブルライン)・・・工事完了月の翌月から発生(工事完了月の月額利用料は無料です。)

電話(ケーブルプラス電話)・・・開通日からの日割り計算

電話サービスの通話料・・・開通日から発生(通話料はご利用実績に基づきご請求いたします。)

※オプションチャンネル等、一部サービスについてはお申し込み条件により異なる場合がございます。


2. 工事費用・初期費用のご請求時期について

工事完了日によって、初回のご請求月(料金発生月)が異なります。

毎月20日までに工事が完了した場合:工事完了月の当月分としてご請求

毎月21日~末日に工事が完了した場合:工事完了月の翌月分としてご請求

(例)4月に工事が完了した場合のイメージ

4月20日までに完了  4月分としてご請求(口座振替は5月)

4月21日以降に完了  5月分としてご請求(口座振替は6月)

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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