Q
KCNの機器を移動したい
A
別の部屋へ機械を移動させたい場合、ご自身で配線を外してしまうと「テレビが映らなくなった」「インターネットがつながらなくなった」といったトラブルにつながる恐れがございます。 必ずKCNへご連絡ください。
【お手続き方法】
KCNお客様センターへご連絡ください。
受付後、担当者よりご連絡を差し上げます。
※見積のため、KCN担当者がご訪問させていただく場合がございます。
「安心サポート」にご加入いただくと、出張費用が無料になります。
【安心サポート 月額利用料】
通常月額:1,100円
同時利用割引適用時:月額 550円(KCNのケーブルテレビ・インターネット・電話サービスのいずれかと同時利用の場合)
※安心サポートには6ヵ月間の最低利用期間がございます。
※電気工事士の資格が必要な作業(コンセントの増設や移設など)は対象外です。
※工事と同時のお申し込みも可能です。
安心サポートについて詳しくはこちら
安心サポートのお申し込みはこちら
[回答最終更新日:]
