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その他に関するよくあるご質問

Q

支払い方法(クレジットカード・口座)を変更したい

A

よくあるご質問その他

1. クレジットカードへの変更・カード情報の更新

現在「口座振替」のお客様が「クレジットカード払い」へ変更される場合、または現在登録されているクレジットカードを変更(カード変更・有効期限更新など)される場合は、KCNマイページよりお手続きいただけます。

※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
※ご契約者様ご本人名義のクレジットカードをご登録ください。


2. 口座振替(銀行引き落とし)への変更

お引き落とし口座を変更されたい場合は、口座振替依頼書のご記入・ご提出が必要です。
以下のいずれかの方法で、口座振替依頼書をご請求ください。

① 「KCNマイページ」から請求する。

マイページにログイン後、「口座振替依頼書」をお取り寄せいただけます。


② お電話で請求する。

KCNお客様センターへご連絡いただき、口座変更用紙をご請求ください。


■ ご注意事項

※ご契約者様ご本人名義の口座をご記入ください。
※お支払い方法の変更手続きが完了するまでは、現在のお支払い方法が継続されます。
※KCN Air、KCN WiMAX+5G、KCNテレビスティックの単独契約のお支払いは、ご契約者様本人名義のクレジットカードのみとなります(口座振替はご利用いただけません)。

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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