Q
支払い方法(クレジットカード・口座)を変更したい
A
1. クレジットカードへの変更・カード情報の更新
現在「口座振替」のお客様が「クレジットカード払い」へ変更される場合、または現在登録されているクレジットカードを変更(カード変更・有効期限更新など)される場合は、KCNマイページよりお手続きいただけます。
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
※ご契約者様ご本人名義のクレジットカードをご登録ください。
2. 口座振替(銀行引き落とし)への変更
お引き落とし口座を変更されたい場合は、口座振替依頼書のご記入・ご提出が必要です。
以下のいずれかの方法で、口座振替依頼書をご請求ください。
① 「KCNマイページ」から請求する。
マイページにログイン後、「口座振替依頼書」をお取り寄せいただけます。
② お電話で請求する。
KCNお客様センターへご連絡いただき、口座変更用紙をご請求ください。
■ ご注意事項
※ご契約者様ご本人名義の口座をご記入ください。
※お支払い方法の変更手続きが完了するまでは、現在のお支払い方法が継続されます。
※KCN Air、KCN WiMAX+5G、KCNテレビスティックの単独契約のお支払いは、ご契約者様本人名義のクレジットカードのみとなります(口座振替はご利用いただけません)。
[回答最終更新日:]
