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KCNのサービスエリア内（奈良県内を中心とした提供エリア）でのお引っ越しであれば、転居先でも引き続きKCNのサービスをご利用いただけます。

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【重要】必ずお読みください

【重要】録画データについて（ケーブルテレビ 「Sタイプ」をご利用の方）
ケーブルテレビ「Sタイプ」をご利用の場合、STB（KCNチューナー）本体の交換や返却に伴い、
録画された番組（内蔵ハードディスク/外付けハードディスク）は引き継ぐことができません。あらかじめご了承ください。

【重要】工事費残債について
現住所導入時の工事費（引込工事負担金・宅内標準工事費など）を分割でお支払い中で、残債がある場合は、撤去時に一括でのご清算が必要です。

【重要】固定電話番号について
転居先の地域によっては、現在の電話番号をそのまま継続してご利用いただけない（番号が変わる）場合がございます。

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KCNお客様センター