・KCN電話サービスについて教えてください。
・KCN電話サービスの提供条件を教えてください。
・申し込みはどのようにすればよいですか？
・申し込みから開通まではどのくらいかかりますか？
・申し込みから開通までの流れを教えてください。
・初期費用はどれぐらいかかりますか？
・最低利用期間はありますか？
・月額基本利用料はいくらですか？
・通話料金はいくらですか？
・通話明細サービスはありますか？
・NTT回線の名義と違う名義で申し込むことはできますか？
・NTTの固定電話番号を他社電話サービス（NTTひかり電話、eo光電話、KDDI、ソフトバンク等）に番号ポータビリティしていますが、その電話番号をKCNの電話サービスで使用できますか？
・今まで利用していた電話会社を解約する必要はありますか？
・法人名義で申し込むことはできますか？
・一時休止はできますか？
・解約について教えてください。

・KCNで新しく発行する電話番号の番号は指定できますか？
・KCN電話サービスの電話番号の変更はできますか？
・インターネット利用中に電話は利用できますか？
・利用できない通話先、サービスはありますか？
・FAXは利用できますか？
・信号監視通信サービス等(警備会社、ガス検針)は利用できますか？
・ビジネスフォンを利用できますか？
・ドアフォン、ホームテレフォンは利用できますか？
・ISDNの電話番号を利用できますか？
・現在「i・ナンバー」を利用していますが、KCNの電話サービスを利用する場合どうなりますか？
・マイラインは使えますか？
・電話帳はもらえますか？
・104電話番号案内・電話帳へ掲載または変更したい場合はどうしたらよいですか？
・複数の電話機を接続して利用できますか？
・オプションサービスはどのようなものがありますか？
・かかってきた電話を転送できますか？
・着信時に相手の電話番号は表示されますか？
・KCN電話サービスで着信を拒否するオプションサービスに加入した場合、相手にはどのようなメッセージが聞こえますか？ 
・電話番号を非通知/通知にすることはできますか？

・フュージョンライン光電話から発信した場合、050番号と市外局番のどちらの番号から発信されますか？
・フュージョンライン光電話から発信した場合、相手には050番号と市外局番のどちらの番号が表示されますか？
・電話アダプタ(電話宅内機器)にはルータ機能はありますか？
・既存の宅内電話配線を利用できますか？
・電話アダプタ(電話宅内機器)に電源が入っていなくても利用できますか？
・電話が使用できないときはどのような場合がありますか？
・停電の時に電話は使えますか？