Q
【ケーブルプラス(同軸)】通話中にノイズが入ります
A
電話機能付ケーブルモデム(EMTA)を再起動してください。
電話機能付ケーブルモデム(EMTA)の電源を抜いて10秒ほどしてから、再度電源を入れてください。
電話機能付ケーブルモデム(EMTA)の再起動をしても回避出来ない場合は、KCNインターネットサポート(0120-333-892 24時間電話サポート)までご連絡ください。
また、親機、子機がある場合は、どちらでもノイズが入るのか、どちらかのみノイズが入るのかご確認ください。
どちらかのみノイズが入る場合は電話機の問題の可能性もございます。
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