番号表示サービスの契約と電話機のナンバーディスプレイ設定が一致していない可能性があります。

◯番号表示サービスをご利用の場合
　電話機のナンバーディスプレイ設定を有効にしてください。

◯番号表示サービスをご利用されていない場合
　電話機のナンバーディスプレイ設定を無効にしてください。

番号表示サービスの契約の確認は、ソフトバンクソフトバンク 受付センターにご連絡ください。
◯ソフトバンク 受付センター（9:00～18:00　年中無休(年末年始を除く)）
　TEL:0800-222-3366(通話料無料)

電話機の設定は、取扱説明書をご覧いただくか電話機のメーカーへお問い合わせください。