Q
新しい電話番号は自分で選べますか?(電話サービス)
A
電話番号はお客様ご自身でお選びいただけません。
新しく発行される電話番号は、電話会社(KDDIやソフトバンクなど)のシステムによって自動的に割り当てられるため、
お客様ご自身でお好きな番号を選ぶことはできません。
※「ケーブルプラス電話」をご利用のお客様は、電話番号を変更することができます。
(無作為に選ばれた3つの電話番号から選択できます。)
開通翌月末までは無料で電話番号を変更することが可能です。
それ以降は、一回につき2,200円の変更手数料をお客様にご負担いただきます。
ただし、変更した後、元の電話番号に戻すことはできません。
NTT電話番号を引き継いだ電話番号(番号ポータビリティ)を新しい番号に変更される場合も、再度その番号に戻すことは出来ませんので、特にご注意願います。
電話番号の変更手続きは、KCNの窓口ではなく「KDDI」の専用窓口にて承っております
詳細につきましては送付される緑色の封筒に封入されているケーブルプラス電話契約内容のご案内をご覧ください
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