お問い合わせ お問い合わせ オンライン申し込み

電話に関するよくあるご質問

Q

新しい電話番号は自分で選べますか?(電話サービス)

A

よくあるご質問電話電話サービスの申し込みをしたい

電話番号はお客様ご自身でお選びいただけません。


新しく発行される電話番号は、電話会社(KDDIやソフトバンクなど)のシステムによって自動的に割り当てられるため、
お客様ご自身でお好きな番号を選ぶことはできません。


※「ケーブルプラス電話」をご利用のお客様は、電話番号を変更することができます。
(無作為に選ばれた3つの電話番号から選択できます。)

  開通翌月末までは無料で電話番号を変更することが可能です。
それ以降は、一回につき2,200円の変更手数料をお客様にご負担いただきます。
ただし、変更した後、元の電話番号に戻すことはできません。
 
NTT電話番号を引き継いだ電話番号(番号ポータビリティ)を新しい番号に変更される場合も、再度その番号に戻すことは出来ませんので、特にご注意願います。
 
電話番号の変更手続きは、KCNの窓口ではなく「KDDI」の専用窓口にて承っております
詳細につきましては送付される緑色の封筒に封入されているケーブルプラス電話契約内容のご案内をご覧ください

[回答最終更新日:

すべてのよくあるご質問

サービスから探す

カテゴリーから探す

キーワードから検索

検索キーワード例:「インターネット 繋がらない」、「支払い」

※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

オンライン申し込み