かかってきた電話を別の番号に転送したい(ケーブルライン)
ケーブルライン着信転送サービス 月額利用料550円
かかってきた電話を、契約者があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。
※転送時はコール音がなりません。(転送されるまでの呼び出し時間や呼び出しコール回数の指定はできません。)
お申込みには、本人確認書をご提示のうえ、対面でのお手続が必要です。ご契約者様ご本人による申込書のご記入が必要です。
以下の方法でお申し込みください。
①KCN STATION(店舗)へご来店
最寄りのKCN STATIONにて、KCN担当者と相談しながら対面でお手続きいただけます。
来店予約はこちら
②KCN担当者がご自宅へ訪問しお手続いたします。
訪問予約はこちらから
▶ 着信転送のご利用方法
ご契約回線から、サービスの開始/停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います。
(通話料金はかかりません。)
【サービス開始/停止】
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「1」着信転送のサービスを開始します
⇒「0」着信転送のサービスを停止します(※初回利用時はこの状態に設定されています。)
【転送先の設定】
転送先の電話番号を設定します。電話番号は必ず市外局番から入れてください。
●転送先登録 (転送先が1箇所の場合)
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「2」+「転送先の電話番号」+「#」
●転送先リストの登録 (転送先が複数ある場合)
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「4」+「0」+(指定したいリスト番号「1」~「4」)+「転送先の電話番号」+「#」
●転送先リストからの指定 (転送先が複数ある場合)
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「4」+「1」+(指定したいリスト番号「0」~「4」)
●転送先リストの登録内容確認
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「8」+「0」
転送先リストの登録内容を確認します。
【リモートコントロールの設定】
「リモートコントロール」とは、外出先からも設定ができる機能です。
ご利用になるためには事前にご契約回線からの利用開始設定を行ってください。
●リモートコントロールを利用する
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「4」+「3」+「1」+(4桁の暗証番号「XXXX」)
リモートコントロールの利用を開始し、同時にリモコン用の暗証番号を登録します。
●リモートコントロールを利用しない
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「4」+「3」+「0」
リモートコントロールの利用を停止します。(※初回利用時にはこの状態に設定されています。)
●リモートコントロールの設定内容確認
「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。
⇒「8」+「2」
リモートコントロールの設定を確認します。
着信転送の設定方法は機器設置工事時にお渡ししている「ケーブルラインご利用ガイド」をご確認ください。
[回答最終更新日:]
