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電話に関するよくあるご質問

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電話サービスで現在使っている電話番号を変更したい

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よくあるご質問電話

  ■ケーブルプラス電話


KDDI電話番号変更受付専用窓口:0077-781-358(フリーコール)へお問い合わせください。
※上記電話番号が繋がらない場合は、03-6671-6022へお問い合わせください。


無作為に選ばれた3つの電話番号から選択できます。
※電話番号の指定はできません。
※変更後に元の電話番号に戻すことはできません。

電話の開通月翌月末日までは無料で変更できます。
電話の開通月翌々月1日以降は、1回につき2,200円の変更手数料がかかります。



■ケーブルライン

電話アダプタを交換する工事が必要です。別途工事費用がかかります。
以下の方法でお申し込みください。


① オンライン説明(WEB説明)
KCN担当者がWEB画面越しにサービス内容をご説明し、お申し込みをサポートいたします。
ご自宅などインターネット環境のある好きな場所で説明を受けられます。
ご希望日時の事前予約が必要です。
オンライン説明予約はこちら


② KCNSTATION(店舗)へご来店
最寄りのKCNSTATIONにて、KCN担当者と相談しながら対面でお手続きいただけます。
来店予約はこちら


③KCN担当者がご自宅へ訪問しお手続いたします。
訪問予約はこちら


■フュージョンライン光電話
変更できません。

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※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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