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電話に関するよくあるご質問

Q

ケーブルラインを解約したい(番号廃止)

A

よくあるご質問電話電話サービスを解約したい電話番号を廃止して電話サービスを解約したい

ケーブルラインの解約に伴い電話アダプタの撤去が必要です。
※別途撤去費用が必要です。

電話番号は解約お申し出の月末で廃止いたします。
月末以降電話番号の復活はできません。


※2022年7月1日以前からケーブルライン電話をご利用のお客様は、 別途回線廃止手数料が必要です。

・新しく番号を発行されたお客様:回線廃止料1,100円
・番号ポータビリティされたお客様:回線廃止料2,750円

※ケーブルラインを解約されますと、SBおうち割の適用条件を満たさなくなるため、携帯電話料金の割引が終了いたします。


ご解約の手続きは、「お電話」または「KCN STATION(来店)」にて承っております。

KCNお客様センターへご連絡いただくか、最寄りのKCN STATIONへ直接お越しください。

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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