近鉄ケーブルネットワーク株式会社

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 ケーブルテレビについて
契約について

KCNのケーブルテレビに加入したいのですが、どうすればよいですか?
集合住宅に住んでいますが、KCNに加入できますか?

申し込みから利用までの流れを教えてください。
加入費用はどれぐらいかかりますか?また、セット割引等はありますか?
以前の入居者がKCNのケーブルテレビを利用していたようですが、工事費用は必要ですか?
新築に入居する場合は、どのタイミングで申し込みすればよいですか?
新築する際に、アンテナを建てずにすべての部屋でケーブルテレビを見ることはできますか?
KCNの料金にNHKの受信料は含まれますか?
ケーブルガイドを1冊追加して欲しい。
オプションチャンネル(有料)の申し込みはどうすればよいですか?
ケーブルテレビのコースを変更したい。
録画機能付STB(セットトップボックス)に交換したい。
BS放送を見る場合、追加の機器や費用がかかりますか?
他の部屋でもCS放送(CATV専門チャンネル)・BS放送を見たい。
現在BS放送をパラボラアンテナで見ているが、このまま見続けることはできますか?
BSパススルーサービスを申し込みたい。
WOWOWを申し込みたいのですが、どうすればよいですか?
現在BSアンテナ経由でWOWOWを視聴していますが、KCNでの視聴に切り替えると何か手続きが必要ですか?
              

利用方法について

ケーブルプラスSTB-2の利用方法を教えてほしい。NEW!!
コースを変更したが、視聴できない。   
オプションチャンネル(有料)を申し込んだが視聴できない。
STB(セットトップボックス)のリモコンで、テレビを操作したい。
チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればよいですか?
STB(セットトップボックス)で視聴している番組を録画できますか?
よく見るチャンネルを登録しておくことはできますか?
今あるテレビは使えますか?
テレビチューナー内蔵パソコンで視聴できますか?
テレビ画面の上下、ときには左右に黒い帯が入るのはなぜですか? この黒い帯は消せませんか?
ケーブルテレビでFM放送を聴くことができますか?
エラーコードが表示されてケーブルテレビが視聴できない。
E201と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
E202と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
E203と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
E204と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
E205と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
「CAS有効期限の更新が必要です」と表示されて、CS放送(CATV専門チャンネル)が視聴できない。
4K放送を見るにはどうすればよいですか?
今あるテレビで4K放送を見ることができますか?
・BS右旋4K放送、BS左旋4K放送とは何ですか?

 

※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。

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