・KCNのケーブルテレビに加入したいのですが、どうすればよいですか？
・集合住宅に住んでいますが、KCNに加入できますか？

・申し込みから利用までの流れを教えてください。
・初期費用はどれぐらいかかりますか？また、セット割引等はありますか？
・以前の入居者がKCNのケーブルテレビを利用していたようですが、工事費用は必要ですか？
・新築に入居する場合は、どのタイミングで申し込みすればよいですか？
・新築する際に、アンテナを建てずにすべての部屋でケーブルテレビを見ることはできますか？
・KCNの料金にNHKの受信料は含まれますか？
・ケーブルガイドはいつ届きますか？
・ケーブルガイドが届かない。
・ケーブルガイドを1冊追加して欲しい。
・オプションチャンネル(有料)の申し込みはどうすればよいですか？
・ケーブルテレビのコースを変更したい。
・録画機能付STB(セットトップボックス)に交換したい。
・BS放送を見る場合、追加の機器や費用がかかりますか？
・他の部屋でもCS放送（CATV専門チャンネル）・BS放送を見たい。
・現在BS放送をパラボラアンテナで見ているが、このまま見続けることはできますか？
・BSパススルーサービスを申し込みたい。
・WOWOWを申し込みたいのですが、どうすればよいですか？
・現在BSアンテナ経由でWOWOWを視聴していますが、KCNでの視聴に切り替えると何か手続きが必要ですか？              

・テレビを新しく購入したのですが、KCNで接続してくれますか？
・アンテナを撤去してもらえますか？
・ケーブルテレビの契約を解約した場合、アンテナが無いとテレビが全く映らなくなるのですか？
・IP放送とは何が違うのですか？
・ケーブルテレビはインターネット通信に影響を与えないのですか？
・STB(セットトップボックス)は買い取りできますか？
・STB(セットトップボックス)を1台契約しているのですが、他の部屋で地上波(1ch～12ch)を見ることができますか？
・録画機能付STB(セットトップボックス)の内蔵ハードディスクの容量は増やせますか？
・ホームネットワークを利用したい。
・リモート視聴とはなんですか？
・リモート録画予約について知りたい。
・BSパススルーとは何ですか？
・EPGとは何ですか？
・EPG(電子番組表)は何日先の番組まで表示されますか？
・コピーワンスとは何ですか？
・ダビング10とは何ですか？

・ケーブルプラスSTB-2の利用方法を教えてほしい。
・コースを変更したが、視聴できない。　　　
・オプションチャンネル(有料)を申し込んだが視聴できない。
・STB(セットトップボックス)のリモコンで、テレビを操作したい。
・チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればよいですか？
・STB(セットトップボックス)で視聴している番組を録画できますか？
・よく見るチャンネルを登録しておくことはできますか？
・今あるテレビは使えますか？
・テレビチューナー内蔵パソコンで視聴できますか？
・テレビ画面の上下、ときには左右に黒い帯が入るのはなぜですか？ この黒い帯は消せませんか？
・ケーブルテレビでFM放送を聴くことができますか？
・エラーコードが表示されてケーブルテレビが視聴できない。
・E201と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
・E202と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
・E203と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
・E204と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
・E205と表示されて、ケーブルテレビが視聴できない。
・「CAS有効期限の更新が必要です」と表示されて、CS放送（CATV専門チャンネル）が視聴できない。
・4K放送を見るにはどうすればよいですか？
・今あるテレビで4K放送を見ることができますか？
・BS右旋4K放送、BS左旋4K放送とは何ですか？