Q
ケーブルテレビのコースを変更したが、視聴できない。
A
コース変更後、受信待機が必要です。
受信待機をお試しいただいても改善しない場合は、KCN-TVサポート(0120-950-144)までお問い合わせください。
- Sタイプの場合
受信待機は、視聴開始日以降に、STB(セットトップボックス)で該当のチャンネルに合わせて最長15分程度お待ちください。
※チャンネルスキップの設定をしている場合は、解除が必要です。解除方法、設定方法、暗証番号がわからない等、ご不明点がございましたら、KCN-TVサポート(0120-950-144)までお問い合わせください。 - Pタイプの場合
受信待機は、視聴開始日以降に該当のチャンネルに合わせて30分程度お待ちください。
[回答最終更新日:]