一般的な動画配信サービスでは、20Mbps程度の速度があれば視聴に支障はないとされています。ただし、KCNのインターネットサービスはベストエフォート型であり、かつWi-Fi利用時には通信速度が低下する可能性があるため、安定した通信環境のためには光1ギガ以上のプランを推奨しています。