NHKのBS放送を視聴している時に画面の左下に表示される、「受信機設置のご連絡のお願い」というメッセージの消去方法をご案内いたします。

 【メッセージ消去方法】

STEP①：ACASチップ番号（またはB-CASカード番号）を確認

BS「707チャンネル」（ヘルプチャンネル）に合わせると、 画面に大きく20桁の番号が表示されます。

  STEP②：メッセージ消去の申し込みをする

以下の2通りの方法でNHKへお申込みください。インターネットが一番早くて簡単です。

①インターネット：　[NHK公式「BSメッセージ消去」受付サイト]から、名前・住所・ご確認いただいたACASチップ番号（またはB-CASカード番号）を入力します。

NHK公式「BSメッセージ消去」受付サイトはこちら

②電話：NHK（0120-933933）に電話し、音声案内に従って操作ください。

STEP③：BS1chなどに合わせて、そのまま待つ

申込みが完了したら、メッセージが出ているBSチャンネル（BS1chなど）を表示したまま、10分〜30分ほどお待ちください。
NHKから「消去信号」が電波に乗って送られてくるので、それを受信すると自動的に消えます。
※メッセージが消えるまで、チャンネルを合わせたままお待ちください。

【注意点】

■録画した番組にメッセージが出てしまっている場合、その録画データのメッセージを後から消すことはできません。 

■NHK衛星受信料を支払っている場合
すでにNHKと衛星受信契約を結んでいる場合は、メッセージ消去手続きをしても、追加料金が発生するわけではありません。
※新しいＴＶを購入された場合、STB（KCNチューナー）を交換された場合、都度メッセージ消去の作業が必要です。

■NHK BS受信料を支払っていない場合
現在、NHKの受信契約をしていない方、NHKと「地上契約（地上デジタル放送のみの契約）」をされている方がメッセージ消去を行うと、後日NHKから「衛星契約への変更」の案内が届きます。あらかじめご了承ください。

KCNではNHK受信料支払いが便利でお得になるNHK団括一括支払いのお取り扱いをしています。
※NHK団括一括支払いのお申し込みは申込書の記入が必要です。

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