【STEP1】
お住まいの地域で「障害」や「メンテナンス」が発生してないかご確認ください。
障害情報はこちら
メンテンナンス情報はこちら


【STEP2】
障害・メンテナンス情報をがない場合、ご自宅の機器や配線に原因がある可能性があります。
現在のテレビ画面の症状を以下から選択してください。
テレビ画面に「E202」などのエラー番号やメッセージが表示されている
エラーコードなどは表示されていない