まずはご利用中のKCNのテレビの機器（以下STB）が対応しているか確認して下さい。

【STB対応機種】
■ケーブルプラスSTB
ケーブルプラスSTB2（C02AS5／C02AS5-1）（4K対応）、ケーブルプラスSTB（C02AS4）

■パナソニック製STB
TZ-BT9000BW（4K対応）、TZ-LT1500BW（4K対応）、TZ-LT1000BW（4K対応）、TZ-HDT621PW

STBの型番については下記をご確認ください。
STB型番一覧と確認方法はこちら
※型番はパナソニック製STBは本体前面、ケーブルプラスSTBは本体下面に記載されています。

【設定方法】

①STBにネットワーク設定をしてください。
　ネットワーク設定方法はこちら

②番組を見たいスマホやタブレットも①と同じWi-Fiルータ（同じSSID）のネットワークに繋いで下さい。

③視聴したい端末にアプリをインストールしてください。

【使用アプリ】
ケーブルプラスSTB　　Dixim Play（有料）
パナソニック製STB　　CATV Remote Player
※iOS端末はAppStore、Android端末はGoogle Playよりダウンロード、インストールしてください。
※4K放送は視聴できません。
※一部視聴できないチャンネルがあります。
※パナソニック製STBではCS放送は視聴できません。

④各アプリの設定画面に従って操作してください。

⑤アプリとのペアリング設定を行って下さい。

【外出先で視聴する際の注意点】
※外出先でスマホ等のモバイル通信を使って番組を見る場合、データ通信料がかかります。
※CATV Remote Playerアプリは、防犯・安全上の理由から、90日に1回、ご自宅のWi-Fiにつないでアプリを開く（更新する）必要があります。90日を過ぎると外出先で見られなくなりますので、定期的にご自宅でアプリを開いてください。

上記で解決できない場合
KCN安心サポートなら、出張費無料でお伺いします。

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